Retours et livraison
Vous pouvez retourner votre achat si celui-ci ne correspond pas à vos attentes. Les frais de renvoi sont à votre charge. Merci de nous contacter à l’adresse suivante si vous souhaitez effectuer un retour : contact@losanje.com. Toutes les démarches à suivre se font via notre plateforme de retour : https://losanje.shipping-portal.com/rp/
Un contrôle qualité sera effectué à la réception de l’achat retourné. Votre commande sera remboursée en intégralité si les pièces ne présentent aucun défaut (tâche, trou, pièce portée, etc.).
Nota Bene : Nous n’acceptons pas les retours au-delà d’un délai de 14 jours entre la réception de votre colis et le renvoi. Merci de conserver votre preuve d’envoi et de vous assurer d’envoyer votre colis avec un suivi. En effet, nous ne pourrons pas vous rembourser si le colis ne nous parvient pas et que vous n’avez aucune preuve de retour.
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À l’attention de Simon PEYRONNAUD pour Losanje, 11 rue Antoine Desforges 58000 Nevers France
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